サポート

PGroongaはコミュニティーによるサポートの他にも商用サポートサービスがあります。

PGroongaを使った検索システムの検討から運用までクリアコードがサポートします。クリアコードにはPGroongaの開発者が在籍しています。

PGroongaだけでなくPGroongaが利用している全文検索エンジンGroongaもあわせてサポートします。

サービスメニュー

フェーズ 検討・設計 開発・構築 運用
サービス内容 PGroonga導入支援 PGroonga開発支援 PGroongaサポート
  • システム構成の検討
  • 性能検証、機能検証
  • 他の検索エンジンからの移行
  • テスト導入
  • インストール
  • コーディング
  • テスト開発
  • 問合せ対応
    • インストール・アップデート方法の紹介
    • ニーズにあわせた機能の紹介
    • 設定方法の案内
  • 障害対応
    • 障害解析、ソースコード解析
    • 回避策の提案、修正版の提供
  • その他
    • パフォーマンス分析
    • システム拡張に関する相談への対応
    • PGroonga・Groongaに関する問合せへの対応
  • ミーティング参加
  • 検証環境構築支援、レポート作成
  • システム設計の相談への対応
  • PGroonga・Groongaに関する問合せへの対応
  • 開発、構築時の問合せ対応
  • コードレビュー
  • サンプルコード提供
  • ユニットテスト開発
  • 不具合発見時の原因調査
  • PGroonga・Groongaに関する問合せへの対応
  • ミーティング参加
PGroongaに対する機能追加等のご要望には可能な範囲で対応します。
費用
  • ミーティング参加40,000円/回から
  • その他費用については作業内容についてヒアリングを実施した上で、お見積もりいたします。
  • 作業内容についてヒアリングを実施した上で、お見積もりいたします。
  • インシデントサポート 50万円/年~
  • サービスレベル、サポート内容に応じてお見積もりいたします。

問い合わせ方法

本件サービスに関するお問い合せ・見積依頼はクリアコード(担当:南、須藤)にて承ります。Webか電話でお問い合わせください。